الشروط والأحكام لمنصة STRAIGHT HUP

1. المقدمة والتعريفات

• توفر هذه الوثيقة الشروط والأحكام الحاكمة لاستخدام منصة STRAIGHT HUP، وهي منصة إلكترونية متخصصة في تعهيد التحديات التقنية وربط الجهات الطارحة للتحديات بالمبتكرين ومقدمي الحلول.
• المنصة: تشير إلى موقع وتطبيق STRAIGHT HUP، بما يشمل واجهاته الرقمية وخدماته.
• المستخدم: أي فرد أو جهة تقوم بالتسجيل أو التصفح أو التفاعل مع المنصة بأي شكل.
• التحدي: مشكلة تقنية أو ابتكارية تطرحها جهة مستفيدة بهدف إيجاد حل مناسب من قبل الأطراف المسجلين في المنصة.
• الحل: هو المقترح أو الابتكار أو الفكرة أو المشروع الذي يُقدمه أحد المستخدمين ردًا على تحدٍ مطروح.
• الابتكار المشترك: كل حل أو مشروع يساهم في تطويره أكثر من طرف ضمن المنصة.

• NDA: اتفاقية عدم إفشاء تهدف لحماية المعلومات الحساسة أو السرية المتبادلة داخل المنصة.

   

2. شروط التسجيل واستخدام الحساب

• يشترط أن يكون المستخدم الذي يسجل على المنصة قد بلغ 18 عامًا على الأقل.
• يجب أن تكون المعلومات المقدمة أثناء التسجيل دقيقة، محدثة، وصحيحة.
• يُحظر مشاركة الحساب مع طرف ثالث أو السماح باستخدامه من قبل آخرين.
• يتحمل المستخدم المسؤولية عن سرية بيانات الدخول الخاصة به.

• تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو حذف أي حساب في حال انتهاك الشروط.

   

3. العضويات والتصنيفات

• العضوية الأساسية: استعراض التحديات المفتوحة والتفاعل المجتمعي دون إمكانية المشاركة.
• عضوية الجهة الطارحة: لطرح التحديات التقنية أو التشغيلية للحصول على حلول.
• عضوية مقدم الحلول: لتقديم أفكار أو حلول للتحديات.

• عضويات متخصصة: مثل عضويات المستثمرين أو المختبرات البحثية.

   

4. حقوق النشر والملكية الفكرية

• جميع الحلول والأفكار تبقى ملكًا لمقدمها حتى يتم الاتفاق على نقل الملكية.
• يُمنع استخدام أي حل من قبل الجهة الطارحة دون موافقة خطية من صاحب الحل.

• المنصة توفر آليات لحفظ الحقوق مثل توثيق التواريخ والحفظ في خوادم آمنة.

   

5. طرح التحديات

• يجب أن يكون التحدي واضحًا ويحتوي على الأهداف ومعايير التقييم.
• لا يجوز أن يحتوي على محتوى مضلل أو ينتهك حقوق طرف ثالث.

• تحتفظ المنصة بحق مراجعة أو تعديل أو رفض التحديات غير المطابقة للمعايير.

   

6. تقديم الحلول

• يجب أن تكون الحلول أصلية وغير منسوخة وتحت مسؤولية مقدمها.
• لا يُسمح بسحب الحل بعد الاطلاع عليه من قبل الجهة الطارحة.

• المنصة أو الجهة الطارحة لها الحق باستبعاد الحلول غير المطابقة للمعايير.

   

7. التفاوض والتعاقد

• يتم التفاوض من خلال أدوات التواصل داخل المنصة.
• تُنصح الأطراف باستخدام نماذج عقود قانونية رسمية.

• المنصة لا تتحمل مسؤولية فشل التفاوض أو الإخلال بالاتفاقيات الثنائية.

   

8. سياسة الخصوصية وحماية البيانات

• تلتزم المنصة بحماية خصوصية جميع المستخدمين وبياناتهم الشخصية، ولا يتم مشاركة هذه البيانات مع أي طرف ثالث دون موافقة صريحة.
• تشمل البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، النشاط داخل المنصة، محتوى التحديات أو الحلول.
• يتم استخدام البيانات فقط لتحسين الخدمات المقدمة، تخصيص المحتوى، إدارة الحسابات، أو التواصل مع المستخدم.
• تطبق المنصة بروتوكولات تشفير لحماية البيانات أثناء النقل والتخزين.

• للمستخدم الحق في طلب حذف حسابه وبياناته في أي وقت، وتلتزم المنصة بالاستجابة خلال مدة أقصاها 10 أيام عمل.

   

9. الدفع والخدمات المدفوعة

• توفر المنصة خدمات مجانية وأخرى مدفوعة، يتم توضيح رسوم كل خدمة قبل الاشتراك بها.
• تشمل الخدمات المدفوعة: إبراز التحديات، تقارير تحليلية، دعم قانوني، أدوات تقييم متقدمة.
• تتم عمليات الدفع إلكترونيًا من خلال بوابات دفع معتمدة وآمنة.
• لا يُسترد أي مبلغ بعد تنفيذ الخدمة إلا في حال فشل المنصة في تقديمها.

• تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أي خدمة مدفوعة في حال الإخلال بالشروط.

   

10. إخلاء المسؤولية القانونية

• STRAIGHT HUP تعمل كوسيط رقمي لتسهيل التواصل بين الجهات ولا تضمن النتائج أو جودة الحلول.
• المنصة غير مسؤولة عن أي إخفاقات تعاقدية أو تشغيلية بين الأطراف.

• لا تقدم المنصة ضمانًا قانونيًا أو ماليًا لأي من الحلول أو التحديات المنشورة.

   

11. الالتزام القانوني والأنظمة المعمول بها

• تلتزم المنصة بجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• يجب على المستخدمين الالتزام بالقوانين المحلية الخاصة بهم خاصة فيما يتعلق بالملكية الفكرية والبيانات.

• في حال حدوث مخالفة قانونية، يتم التعاون مع الجهات المختصة حسب الحاجة.

   

12. سياسة الإبلاغ والإنذار

• يمكن لأي مستخدم الإبلاغ عن مخالفة أو إساءة أو انتهاك داخل المنصة من خلال أدوات مخصصة لذلك.
• تتعامل المنصة مع البلاغات بسرية وجدية، ويتم التحقيق فيها خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام عمل.

• تتدرج الإجراءات التأديبية من تنبيه، تعليق مؤقت، إلى حظر دائم بناءً على نوع المخالفة.

   

13. التحديثات والتعديلات

• تحتفظ المنصة بحق تحديث أو تعديل الشروط والأحكام في أي وقت.
• يتم إخطار المستخدمين بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل الحساب.

• استمرار استخدام المنصة بعد التحديث يعني قبول الشروط المعدلة تلقائيًا.

   

14. جهة الاتصال الرسمية

• يمكن للمستخدم التواصل مع إدارة المنصة عبر البريد الإلكتروني الرسمي أو نموذج الشكاوى داخل لوحة التحكم.

• تلتزم المنصة بالرد على الاستفسارات خلال 5 أيام عمل كحد أقصى.

   

15. سياسة الابتكار المملوك جزئيًا

• في حال شارك أكثر من طرف في تطوير حل معين، يعتبر هذا الحل ابتكارًا مشتركًا.
• تُوثق نسب المشاركة كتابةً باتفاق الطرفين، وتُسجل داخل النظام الآلي للمنصة.
• لا يجوز لأي طرف التصرف أو بيع الابتكار دون موافقة مكتوبة من جميع الشركاء.

• في حال النزاع، يُحال الموضوع للجنة تحكيم داخلية للبت فيه.

   

16. اتفاقيات عدم الإفشاء (NDA)

• تُطبّق اتفاقية عدم الإفشاء تلقائيًا على كل تحدٍ مصنف على أنه "سري" داخل المنصة.
• تتضمن الاتفاقية منع استخدام أو مشاركة أو نشر أي بيانات حساسة يتم الوصول إليها خلال فترة التفاعل.
• يسري الالتزام لمدة 5 سنوات من تاريخ الدخول في التحدي.

• في حال الإخلال بالاتفاق، يحق للطرف المتضرر المطالبة بتعويض قانوني.

   

17. حل النزاعات

• تُشجّع المنصة على حل أي نزاعات داخلية عبر التفاوض المباشر أو من خلال فريق الوساطة القانوني.
• إذا تعذر ذلك، يُحوّل النزاع إلى جهة تحكيم رسمية معتمدة في المملكة العربية السعودية.

• التحكيم شرط لازم قبل اللجوء إلى القضاء العام.

   

18. تصنيف الأداء والتقييم

• تُقيّم المنصة أداء المستخدمين بناءً على التفاعل، الالتزام، جودة الحلول أو التحديات.
• التقييم يشمل عناصر فنية وسلوكية وتعاونية.

• المستخدمون أصحاب التصنيف المنخفض يتلقون تنبيهات وقد يتعرضون للإيقاف المؤقت أو الدائم.

   

19. استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي

• يسمح باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في تطوير الحلول بشرط الإفصاح عن ذلك.
• لا تقبل المنصة حلولًا منشأة بشكل كامل دون تدخل بشري واضح.

• يحق للمنصة رفض أو إعادة تقييم أي حل يثبت أنه معتمد كليًا على أدوات مولدة.

   

20. سياسة الانسحاب من التحديات

• يمكن لمقدم الحل سحب مشاركته قبل تاريخ الإغلاق الرسمي للتحدي.
• لا يحق للجهة الطارحة إلغاء التحدي بعد فتحه للعموم إلا بمبرر مقبول وبعد موافقة إدارة المنصة.

• في حال الإخلال، قد يتم تطبيق عقوبات تشمل الحظر المؤقت أو الدائم.

   

21. قواعد السلوك المهني

• يُحظر استخدام المنصة لأي نشاط سياسي، ديني متطرف، تمييزي، أو عنصري.
• يجب على المستخدمين التعامل باحترام، وعدم إرسال محتوى مسيء أو مضلل.

• تُسجل كل الأنشطة لضمان سلامة بيئة الابتكار داخل المنصة.

   

22. المسؤولية المجتمعية

• تلتزم المنصة بتشجيع الحلول التي تخدم قضايا مجتمعية وإنسانية.
• تُمنح الأفضلية للتحديات التي تعالج مشاكل بيئية، تعليمية، صحية، أو اجتماعية.

• قد تُخصص مكافآت رمزية أو دعم معنوي للمبادرات المؤثرة ضمن هذا الإطار.

   

جميع البنود أعلاه ملزمة قانونيًا وتخضع للتحديث الدوري بما يتوافق مع تطور الخدمات وتشريعات الجهات المختصة.