الشروط والأحكام لمنصة STRAIGHT HUP
1. المقدمة والتعريفات
- توفر هذه الوثيقة الشروط والأحكام الحاكمة لاستخدام منصة STRAIGHT HUP، وهي منصة إلكترونية متخصصة في تعهيد التحديات التقنية وربط الجهات الطارحة للتحديات بالمبتكرين ومقدمي الحلول.
- المنصة: تشير إلى موقع وتطبيق STRAIGHT HUP، بما يشمل واجهاته الرقمية وخدماته.
- المستخدم: أي فرد أو جهة تقوم بالتسجيل أو التصفح أو التفاعل مع المنصة بأي شكل.
- التحدي: مشكلة تقنية أو ابتكارية تطرحها جهة مستفيدة بهدف إيجاد حل مناسب من قبل الأطراف المسجلين في المنصة.
- الحل: هو المقترح أو الابتكار أو الفكرة أو المشروع الذي يُقدمه أحد المستخدمين ردًا على تحدٍ مطروح.
- الابتكار المشترك: كل حل أو مشروع يساهم في تطويره أكثر من طرف ضمن المنصة.
NDA: اتفاقية عدم إفشاء تهدف لحماية المعلومات الحساسة أو السرية المتبادلة داخل المنصة.
2. شروط التسجيل واستخدام الحساب
- يشترط أن يكون المستخدم الذي يسجل على المنصة قد بلغ 18 عامًا على الأقل.
- يجب أن تكون المعلومات المقدمة أثناء التسجيل دقيقة، محدثة، وصحيحة.
- يُحظر مشاركة الحساب مع طرف ثالث أو السماح باستخدامه من قبل آخرين.
- يتحمل المستخدم المسؤولية عن سرية بيانات الدخول الخاصة به.
تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو حذف أي حساب في حال انتهاك الشروط.
3. العضويات والتصنيفات
- العضوية الأساسية: استعراض التحديات المفتوحة والتفاعل المجتمعي دون إمكانية المشاركة.
- عضوية الجهة الطارحة: لطرح التحديات التقنية أو التشغيلية للحصول على حلول.
- عضوية مقدم الحلول: لتقديم أفكار أو حلول للتحديات.
عضويات متخصصة: مثل عضويات المستثمرين أو المختبرات البحثية.
4. حقوق النشر والملكية الفكرية
- جميع الحلول والأفكار تبقى ملكًا لمقدمها حتى يتم الاتفاق على نقل الملكية.
- يُمنع استخدام أي حل من قبل الجهة الطارحة دون موافقة خطية من صاحب الحل.
المنصة توفر آليات لحفظ الحقوق مثل توثيق التواريخ والحفظ في خوادم آمنة.
5. طرح التحديات
- يجب أن يكون التحدي واضحًا ويحتوي على الأهداف ومعايير التقييم.
- لا يجوز أن يحتوي على محتوى مضلل أو ينتهك حقوق طرف ثالث.
تحتفظ المنصة بحق مراجعة أو تعديل أو رفض التحديات غير المطابقة للمعايير.
6. تقديم الحلول
- يجب أن تكون الحلول أصلية وغير منسوخة وتحت مسؤولية مقدمها.
- لا يُسمح بسحب الحل بعد الاطلاع عليه من قبل الجهة الطارحة.
المنصة أو الجهة الطارحة لها الحق باستبعاد الحلول غير المطابقة للمعايير.
7. التفاوض والتعاقد
- يتم التفاوض من خلال أدوات التواصل داخل المنصة.
- تُنصح الأطراف باستخدام نماذج عقود قانونية رسمية.
المنصة لا تتحمل مسؤولية فشل التفاوض أو الإخلال بالاتفاقيات الثنائية.
8. سياسة الخصوصية وحماية البيانات
- تلتزم المنصة بحماية خصوصية جميع المستخدمين وبياناتهم الشخصية، ولا يتم مشاركة هذه البيانات مع أي طرف ثالث دون موافقة صريحة.
- تشمل البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، النشاط داخل المنصة، محتوى التحديات أو الحلول.
- يتم استخدام البيانات فقط لتحسين الخدمات المقدمة، تخصيص المحتوى، إدارة الحسابات، أو التواصل مع المستخدم.
- تطبق المنصة بروتوكولات تشفير لحماية البيانات أثناء النقل والتخزين.
للمستخدم الحق في طلب حذف حسابه وبياناته في أي وقت، وتلتزم المنصة بالاستجابة خلال مدة أقصاها 10 أيام عمل.
9. الدفع والخدمات المدفوعة
- توفر المنصة خدمات مجانية وأخرى مدفوعة، يتم توضيح رسوم كل خدمة قبل الاشتراك بها.
- تشمل الخدمات المدفوعة: إبراز التحديات، تقارير تحليلية، دعم قانوني، أدوات تقييم متقدمة.
- تتم عمليات الدفع إلكترونيًا من خلال بوابات دفع معتمدة وآمنة.
- لا يُسترد أي مبلغ بعد تنفيذ الخدمة إلا في حال فشل المنصة في تقديمها.
تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أي خدمة مدفوعة في حال الإخلال بالشروط.
10. إخلاء المسؤولية القانونية
- STRAIGHT HUP تعمل كوسيط رقمي لتسهيل التواصل بين الجهات ولا تضمن النتائج أو جودة الحلول.
- المنصة غير مسؤولة عن أي إخفاقات تعاقدية أو تشغيلية بين الأطراف.
لا تقدم المنصة ضمانًا قانونيًا أو ماليًا لأي من الحلول أو التحديات المنشورة.
11. الالتزام القانوني والأنظمة المعمول بها
- تلتزم المنصة بجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- يجب على المستخدمين الالتزام بالقوانين المحلية الخاصة بهم خاصة فيما يتعلق بالملكية الفكرية والبيانات.
في حال حدوث مخالفة قانونية، يتم التعاون مع الجهات المختصة حسب الحاجة.
12. سياسة الإبلاغ والإنذار
- يمكن لأي مستخدم الإبلاغ عن مخالفة أو إساءة أو انتهاك داخل المنصة من خلال أدوات مخصصة لذلك.
- تتعامل المنصة مع البلاغات بسرية وجدية، ويتم التحقيق فيها خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام عمل.
تتدرج الإجراءات التأديبية من تنبيه، تعليق مؤقت، إلى حظر دائم بناءً على نوع المخالفة.
13. التحديثات والتعديلات
- تحتفظ المنصة بحق تحديث أو تعديل الشروط والأحكام في أي وقت.
- يتم إخطار المستخدمين بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل الحساب.
استمرار استخدام المنصة بعد التحديث يعني قبول الشروط المعدلة تلقائيًا.
14. جهة الاتصال الرسمية
- يمكن للمستخدم التواصل مع إدارة المنصة عبر البريد الإلكتروني الرسمي أو نموذج الشكاوى داخل لوحة التحكم.
تلتزم المنصة بالرد على الاستفسارات خلال 5 أيام عمل كحد أقصى.
15. سياسة الابتكار المملوك جزئيًا
- في حال شارك أكثر من طرف في تطوير حل معين، يعتبر هذا الحل ابتكارًا مشتركًا.
- تُوثق نسب المشاركة كتابةً باتفاق الطرفين، وتُسجل داخل النظام الآلي للمنصة.
- لا يجوز لأي طرف التصرف أو بيع الابتكار دون موافقة مكتوبة من جميع الشركاء.
في حال النزاع، يُحال الموضوع للجنة تحكيم داخلية للبت فيه.
16. اتفاقيات عدم الإفشاء (NDA)
- تُطبّق اتفاقية عدم الإفشاء تلقائيًا على كل تحدٍ مصنف على أنه "سري" داخل المنصة.
- تتضمن الاتفاقية منع استخدام أو مشاركة أو نشر أي بيانات حساسة يتم الوصول إليها خلال فترة التفاعل.
- يسري الالتزام لمدة 5 سنوات من تاريخ الدخول في التحدي.
في حال الإخلال بالاتفاق، يحق للطرف المتضرر المطالبة بتعويض قانوني.
17. حل النزاعات
- تُشجّع المنصة على حل أي نزاعات داخلية عبر التفاوض المباشر أو من خلال فريق الوساطة القانوني.
- إذا تعذر ذلك، يُحوّل النزاع إلى جهة تحكيم رسمية معتمدة في المملكة العربية السعودية.
التحكيم شرط لازم قبل اللجوء إلى القضاء العام.
18. تصنيف الأداء والتقييم
- تُقيّم المنصة أداء المستخدمين بناءً على التفاعل، الالتزام، جودة الحلول أو التحديات.
- التقييم يشمل عناصر فنية وسلوكية وتعاونية.
المستخدمون أصحاب التصنيف المنخفض يتلقون تنبيهات وقد يتعرضون للإيقاف المؤقت أو الدائم.
19. استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي
- يسمح باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في تطوير الحلول بشرط الإفصاح عن ذلك.
- لا تقبل المنصة حلولًا منشأة بشكل كامل دون تدخل بشري واضح.
يحق للمنصة رفض أو إعادة تقييم أي حل يثبت أنه معتمد كليًا على أدوات مولدة.
20. سياسة الانسحاب من التحديات
- يمكن لمقدم الحل سحب مشاركته قبل تاريخ الإغلاق الرسمي للتحدي.
- لا يحق للجهة الطارحة إلغاء التحدي بعد فتحه للعموم إلا بمبرر مقبول وبعد موافقة إدارة المنصة.
في حال الإخلال، قد يتم تطبيق عقوبات تشمل الحظر المؤقت أو الدائم.
21. قواعد السلوك المهني
- يُحظر استخدام المنصة لأي نشاط سياسي، ديني متطرف، تمييزي، أو عنصري.
- يجب على المستخدمين التعامل باحترام، وعدم إرسال محتوى مسيء أو مضلل.
تُسجل كل الأنشطة لضمان سلامة بيئة الابتكار داخل المنصة.
22. المسؤولية المجتمعية
- تلتزم المنصة بتشجيع الحلول التي تخدم قضايا مجتمعية وإنسانية.
- تُمنح الأفضلية للتحديات التي تعالج مشاكل بيئية، تعليمية، صحية، أو اجتماعية.
قد تُخصص مكافآت رمزية أو دعم معنوي للمبادرات المؤثرة ضمن هذا الإطار.
جميع البنود أعلاه ملزمة قانونيًا وتخضع للتحديث الدوري بما يتوافق مع تطور الخدمات وتشريعات الجهات المختصة.
ابق على اطلاع بأحدث التحديات .. وسجل في النشرة البريدية