سياسة الخصوصية واستخدام الكوكيز
منصة STRAIGHT HUB

أولاً: المقدمة

تحرص منصة STRAIGHT HUB على حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية عند استخدامك للمنصة. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها وحمايتها، والخيارات والحقوق المتاحة لك بشأن بياناتك، بالإضافة إلى توضيح كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة استخدام المنصة وتطوير خدماتها.

ثانيًا: البيانات التي نقوم بجمعها

• البيانات التي تقدمها طوعًا: قد تشمل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، صفة المستخدم، بيانات الحساب، وأي معلومات أو محتوى يقدمه المستخدم عند المشاركة في المنصة.

```

• بيانات المساهمات والمشاركة: قد تشمل التجارب والآراء والأفكار والمعارف والمقترحات والبيانات والحلول أو غيرها من المساهمات التي يقدمها المستخدم ضمن الفرص والأنشطة المتاحة على المنصة.
• البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا: قد تشمل عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تتم زيارتها، مدة الزيارة، مصدر الوصول، وبعض بيانات الاستخدام والتفاعل مع المنصة.
• بيانات التفاعل والنشاط: قد تشمل المشاركات والتفاعلات والتقييمات وسجل الأنشطة المرتبطة باستخدام المنصة، وذلك بالقدر اللازم لتشغيل الخدمات وتحسينها.

```

ثالثًا: كيف نستخدم البيانات

• تقديم خدمات المنصة وتمكين المستخدمين من المشاركة والتفاعل والاستفادة من الفرص والأنشطة المتاحة.

```

• تحسين تجربة المستخدم وتطوير واجهات وخدمات المنصة.
• فهم اهتمامات المستخدمين وأنماط التفاعل والمشاركة بهدف تحسين المحتوى والخدمات المقدمة.
• تنظيم وتحليل المساهمات والبيانات لاكتشاف الأنماط والاحتياجات والفرص ودعم تطوير الحلول والمخرجات الابتكارية.
• تمكين التواصل والتعاون بين المستخدمين والجهات والمساهمين وفق الخدمات والصلاحيات المتاحة.
• تطوير الخدمات واختبار وتحسين وظائف المنصة وقياس أدائها.
• استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، عند توفرها، للمساعدة في تحليل وتنظيم المساهمات واستخلاص الرؤى والفرص، وفق طبيعة الخدمة والسياسات المعمول بها.
• حماية المنصة ومستخدميها ومنع إساءة الاستخدام والأنشطة غير المشروعة أو المخالفة للشروط والأحكام.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية والطلبات الصادرة عن الجهات المختصة.

```

رابعًا: مشاركة البيانات والإفصاح عنها

• لا تقوم المنصة ببيع البيانات الشخصية للمستخدمين لأطراف ثالثة.

```

• قد تتم مشاركة بعض البيانات مع مزودي الخدمات أو الشركاء الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة وتقديم خدماتها، وذلك في حدود ما يلزم لأداء تلك الخدمات ووفق الضوابط والسياسات المعمول بها.
• قد يتم إتاحة بعض المساهمات أو المحتوى الذي يختار المستخدم نشره على المنصة للمستخدمين أو الجهات الأخرى وفق طبيعة الخدمة وإعدادات الخصوصية المعمول بها.
• قد تتم مشاركة البيانات أو الإفصاح عنها عند وجود التزام أو طلب قانوني من جهة مختصة، أو عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية حقوق المنصة أو مستخدميها أو سلامتهم.
• قد تتم مشاركة بيانات مجمعة أو مجهّلة لأغراض التحليل والإحصاء وتطوير الخدمات، بحيث لا يكون الهدف منها تحديد هوية المستخدم.

```

خامسًا: أمن المعلومات وحماية البيانات

• نعمل على تطبيق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان.

```

• يتم تقييد الوصول إلى البيانات والمعلومات بحسب الصلاحيات والحاجة إلى الوصول إليها.
• قد تستخدم المنصة تقنيات التشفير ووسائل الحماية المناسبة بحسب طبيعة البيانات والخدمات المقدمة.
• تتم مراجعة وتحديث الإجراءات الأمنية بشكل دوري بما يتناسب مع تطور المنصة والمخاطر التقنية.
• رغم اتخاذ الإجراءات المناسبة، لا يمكن ضمان أمن البيانات بشكل مطلق في أي بيئة رقمية، ولذلك يوصى بالمحافظة على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع الآخرين.

```

سادسًا: سياسة الكوكيز (Cookies)

• ما هي الكوكيز؟ ملفات أو بيانات صغيرة يتم تخزينها على جهاز المستخدم عند زيارة المنصة، وتساعد في تشغيل الخدمات وتذكر بعض التفضيلات وتحسين تجربة الاستخدام.

```

• أنواع الكوكيز التي قد نستخدمها:
  • كوكيز أساسية: ضرورية لتشغيل المنصة وتوفير وظائفها الأساسية والحفاظ على أمان الجلسات والحسابات.
  • كوكيز وظيفية: تساعد في تذكر بعض الإعدادات والتفضيلات وتحسين تجربة الاستخدام.
  • كوكيز تحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدام المنصة وقياس الأداء واكتشاف جوانب التحسين.
  • كوكيز التخصيص: قد تستخدم للمساعدة في تقديم محتوى أو تجربة أكثر ملاءمة لاهتمامات المستخدم، وفق الخدمات والإعدادات المتاحة.
• التحكم في الكوكيز: يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز، إلا أن تعطيل بعض أنواع الكوكيز قد يؤثر على توفر بعض وظائف المنصة أو أدائها.

```

سابعًا: حقوق المستخدم

• الحق في معرفة البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها، وفق ما تسمح به الأنظمة والسياسات المعمول بها.

```

• الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها، وفق الإجراءات والمتطلبات المعمول بها.
• الحق في طلب حذف أو إتلاف بياناتك الشخصية في الحالات التي يسمح بها النظام والسياسات المعمول بها.
• الحق في إغلاق الحساب، مع مراعاة أي التزامات قانونية أو تنظيمية تتطلب الاحتفاظ ببعض البيانات.
• الحق في إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية أو النشرات البريدية متى كانت متاحة، مع إمكانية استمرار إرسال الرسائل الضرورية المتعلقة بالحساب أو الخدمات.
• يمكن ممارسة الحقوق المتاحة من خلال قنوات التواصل الرسمية للمنصة، وقد تطلب المنصة معلومات إضافية للتحقق من هوية مقدم الطلب وحماية البيانات.

```

ثامنًا: سياسة القُصّر

تستهدف المنصة المستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر، ما لم تسمح المنصة بخلاف ذلك وفق الأنظمة والسياسات المعمول بها. ولا نقوم عمدًا بجمع بيانات شخصية من القُصّر خارج الحالات المسموح بها. وفي حال علمنا بجمع بيانات شخصية من قاصر بطريقة غير مسموح بها، سنتخذ الإجراءات المناسبة لمعالجة ذلك وفق الأنظمة المعمول بها.

تاسعًا: الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ المنصة بالبيانات الشخصية بالقدر والمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو لتقديم الخدمات، أو للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية، أو لحماية الحقوق والمصالح المشروعة للمنصة ومستخدميها، وبعد ذلك يتم حذفها أو إتلافها أو جعلها غير قابلة للتحديد، متى كان ذلك ممكنًا ومطلوبًا وفق الأنظمة المعمول بها.

عاشرًا: التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور المنصة وخدماتها أو التغييرات في الأنظمة والمتطلبات التنظيمية. سيتم نشر النسخة المحدثة على المنصة، وقد يتم إشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية بالوسائل المناسبة. ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد سريان التحديثات قبولًا بالسياسة المحدثة، بالقدر الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها.

الحادي عشر: تواصل معنا

لأي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية أو استخدام البيانات أو ملفات تعريف الارتباط، يمكنك التواصل مع إدارة منصة STRAIGHT HUB عبر البريد الإلكتروني: 
info@straighthup.com